Die Finanzberatung Nord – Unternehmen mit Herz

Finanzberatung machen viele. Aber kaum jemand macht sie so wie die Webers von der Finanzberatung Nord in Pinneberg: fröhlich, familiär und immer überaus kompetent. Wer zu den Webers kommt, hat nie das Gefühl, ein Fremder zu sein. Sondern eher die erstaunlich überraschende Erkenntnis, endlich bei jemandem gelandet zu sein, der sich wirklich für ihn und seine Sorgen interessiert.

Familiär und kompetent

Das liegt mit Sicherheit auch an dem so angenehmen Firmensitz, den Mama Frauke (58), Vater Torsten (59), Sohn Malte (32) mit Ehefrau Jenny (29) und Sohn Henning (34) gemeinsam geplant, durchdacht und 2011 mit zwölf Räumen auf 500 Quadratmetern Am Hafen 82 als Passivhaus errichtet haben. Hell ist es in diesem Haus, warm, großzügig, gemütlich und dank der zitronengelben Wandfarbe, die Frauke ausgesucht hat, immer fröhlich. Die Wände schmücken großformatige Arbeiten von Tochter Julia (36), die Fotografie studiert hat und unter anderem das Logo der Firma entworfen hat und die Homepage pflegt.

Finanzberatung Nord Pinneberg Finanzdienstleister Versicherungsmakler Finanzdienstleistungen Baufinanzierung Versicherungen Finanzkompass — Das Team der Finanzberatung Nord.

Richtiger Ansprechpartner

Wer eintritt, trifft als erstes auf Henning. Henning Weber, gelernter Kaufmann, managt den Empfangsbereich. Wer anruft, landet bei ihm. Und hört von leiser, ruhiger Stimme, wer aus dem 20-köpfigen Team für welches Problem der richtige Ansprechpartner ist.

Ein tolles Team

Überhaupt das Team! Missgelaunt ist dort fast nie jemand. Es gibt die Berater, die sich um die Tarife kümmern, Versicherungskaufleute, die für die Schadenabwicklung zuständig sind, Azubis, die das Geschäft erlernen, und die vielen fast unsichtbaren Mitarbeiter, die sich um das Drumherum, den Papierkram, die Abrechnung, das Haus und die Ordnung kümmern. Apropos Azubi: Noch ist ein Ausbildungsplatz zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Finanzen und Versicherungen bei der Finanzberatung Nord zum 01.08. frei…

Dreh- und Angelpunkt dieser Truppe sind Torsten und Malte Weber. Und Mama Frauke, die hell wie die Sonne scheint und Laden und Familie im Hintergrund zusammenhält.

Unabhängige Beratung

Es war Torsten, der die Finanzberatung Nord 2004 aus der Taufe hob. „Ich war zuletzt als Führungskraft in einem großen Finanzkonzern tätig“, sagt er. „Mich hat die Aufgabe dort nicht mehr ausgefüllt. Und ich wollte unabhängig beraten und meine Arbeitszeit gern selbst bestimmen.“

2004 gegründet

Also nahm der Bankkaufmann, der viele Jahre in leitender Position für die BHW Bank und Bausparkasse gearbeitet hat, sein Leben selbst in die Hand. Nur mit Auto, Laptop und Handy ausgerüstet startete er die Selbstständigkeit 2001 und gründete 2004 seine Finanzberatung Nord, während Frauke ihm immer zur Seite stand und unterstützte.

Mehr als 20.000 Kunden

Heute hat Torsten 160 Versicherungen unter Vertrag und mehr als 20.000 Privathaushalte und Gewerbetreibende als zufriedene Kunden. „Das Beste an meinem Job ist, dass ich nicht mehr nur eine Gesellschaft vertreten oder ein Finanzprodukt verkaufen muss“, sagt er. „Ich kann für meine Kunden heraussuchen, was für sie am besten ist.“ Oder anders formuliert: „Jede Gesellschaft hat ihre Pralinen. Und wir sind so frei, nur diese auszuwählen und den Rest zu ignorieren.“

Leistung, Preis, Service

Wenn Torsten für seine Kunden eine Wahl trifft, hat er klare Parameter, an die er sich hält. „Für unsere Kunden sind drei Dinge wichtig“, sagt er. „Die Leistung. Der Preis. Und der Service bei der Schadenabwicklung.“

Hochleistungstarife

Stimmt Letzteres nicht, hat Torsten diese Gesellschaft zum letzten Mal vermittelt. „Anbieter, die ihre Versprechen nicht halten, ungerechtfertigt Probleme bei der Abwicklung machen oder zu lange herauszögern, sind nicht mehr Teil unseres Portfolios“, sagt Torsten. Der Fokus liegt dabei auf sogenannten Hochleistungstarifen. „Wir achten auf Tarife, in die auch die Dinge inkludiert sind, die bei anderen gern mal ausgeschlossen sind“, sagt Torsten.

In der Regel Einjahresverträge

Für die Gesellschaften ist der Verkauf durch einen unabhängigen Finanzdienstleister ein lohnendes Geschäft. „Wir kosten die Gesellschaften nichts“, sagt Torsten. „Deswegen sind wir auch so frei und unabhängig. Und damit uns das erhalten bleibt, schließen wir für unsere Kunden nur Einjahresverträge ab. So können wir jährlich überprüfen, ob der jeweilige Tarif für den Kunden noch der beste ist. Ändern sich die Bedingungen zu seinem Nachteil – zum Beispiel durch eine Tariferhöhung – kündigen wir und suchen nach besseren Konditionen.“

Bis zu 40 Prozent Rabattvollmachten

Und diese gibt es reichlich. Weil die Finanzberatung Nord so begehrter Vertriebspartner zahlreicher Versicherungsgesellschaften ist, gewähren diese ihr viele Sonderkonditionen. „Wir haben zum Teil bis zu 40 Prozent Rabattvollmachten, was für die Kunden eine ausgesprochen lohnenswerte Option ist, weil wir diese eins zu eins an sie weitergeben“, sagt Torsten. „Wir können in vielen Fällen einen finanziellen Vorteil von 500 bis 1000 Euro im Jahr erreichen.“

Strickte Compliance-Regeln

Der Kunde wiederum zahlt übrigens nichts für die Dienstleistung der Finanzberatung Nord. „Wir bekommen nicht von den Kunden Geld, sondern von den Versicherungen“, sagt Torsten. „Wenn der Kunde die erste Rate bezahlt, erhalten wir unsere erste Courtage. Mehr nicht.“ Irgendwelche Goodies oder Boni von den Gesellschaften gibt es nicht. „Wir unterliegen strikten Compliance-Regeln – Leitlinien und Verhaltenskodizes, denen wir uns mehr als verpflichtet fühlen.“

Von der Pike auf gelernt

2006 stieg Sohn Malte mit ein und lernte im Haus seines Vaters das Geschäft von der Pike auf. „Ich habe als Azubi hier angefangen und Kaufmann für Versicherungen und Finanzen gelernt“, sagt er. Während der Ausbildung hat er auch seine Frau Jenny kennengelernt.

Heute ist Malte Prokurist der Finanzberatung Nord und arbeitet Hand in Hand mit seinem Vater, tauscht sich aus, vertritt ihn und hat auch ein Händchen für komplexe Baufinanzierungen. Jenny, die ja auch Kauffrau für Versicherungen und Finanzen ist, wechselte in die Firma ihres Schwiegervaters.

Selbst zwei kleine Kinder

„Gerade junge Familien mit kleinen Kindern brauchen eine sichere Finanzierung, die sie durch die anstrengende Erziehungszeit trägt, wenn das Geld knapp ist“, sagt Malte, der selbst zwei Kinder (6 und 8) hat. „Wir sorgen dafür, dass die Menschen sich auch darauf verlassen können, wenn sie sich auf die Suche nach einem Eigenheim machen.“

Immer persönlich erreichbar

Genau diese Haltung ist es, die die Webers so besonders macht. Weil sie selbst eine Familie sind, die die Sorgen und Nöte ihrer Kunden kennt, verstehen und nachvollziehen kann oder selbst erlebt hat, ist ihnen der persönliche und unmittelbare Kontakt so wichtig. „Wir sind immer persönlich erreichbar und ansprechbar“, sagt Torsten. „Wir begleiten unsere Kunden, egal ob privater Haushalt oder Gewerbekunde, zum Teil durch Jahrzehnte, durch ihr ganzes Leben. Manche berate ich schon seit mehr als 30 Jahren. Das geht doch nur, wenn man sich Zeit nimmt und zuhört.“

Ganzheitliches Konzept

„Wir sind lebensberatend tätig“, ergänzt Malte. „Und achten auf ein ganzheitliches Konzept. Wir berücksichtigen die Familienplanung bei unserer Beratung, die Situation in der Familie, den Arbeitsmarkt und und und. Das ist unser Job. Zu planen und mitzudenken. Und für unsere Kunden ein Finanzkonstrukt zu kreieren und aufzubauen, das sie durch ihr Leben trägt.“

Machen Sie einen Termin

Wer die Finanzberatung Nord kennenlernen möchte, muss nur einen Termin vereinbaren. Am besten bei Henning, der Ihren Anruf gern entgegennimmt. Wer kleine Kinder hat oder sonst verhindert ist, zur Finanzberatung Nord zu kommen, dem bietet diese auch einen Vorort-Termin zu Hause an.

Kostenlose Finanzanalyse

Kommen Sie vorbei und bringen Sie Ihre Unterlagen gleich mit. Das Team der Finanzberatung fertigt auf Wunsch eine kostenlose Finanzanalyse, sortiert und scannt als Bonbon Ihre Unterlagen ein und richtet für Sie eine kostenlose App ein, mit der Sie bequem und schnell jederzeit Ihre Tarife, Finanzen und Finanzierungen im Blick haben.